Envío gratis en pedidos desde $150.000 · Garantía de 30 días

ANTIFRÁGIL

Preguntas frecuentes

Todo lo que nos preguntan.

Sobre los productos

¿Todos tienen notificación INVIMA?+

Sí. El número aparece en cada ficha y en el empaque. [PLACEHOLDER — confirmar números por SKU antes de publicar.]

¿Puedo combinar varios productos?+

Sí. Polvo en la mañana, crema o barra antes de vestirte, body wash en la ducha, desodorante para el día. Ningún producto compite con otro.

¿Tienen fragancia fuerte?+

No. Trabajamos con aromas suaves (sándalo) o sin aroma. Nada floral, nada dulce.

¿De dónde vienen las materias primas?+

Trazables con certificado de análisis por lote. Publicamos el origen en cada ficha. [PLACEHOLDER — confirmar por SKU.]

Sobre los pedidos y envíos

¿Cuánto tarda el envío?+

Entre 2 y 4 días hábiles en Colombia continental. Zonas apartadas pueden tomar hasta 8.

¿Cuánto cuesta el envío?+

Gratis desde $150.000. Por debajo del umbral, se calcula en el checkout según ciudad.

¿Puedo cambiar la dirección después de comprar?+

Sí, si el pedido no ha salido de nuestra bodega. Escríbenos por WhatsApp cuanto antes.

¿Hacen envíos internacionales?+

No por ahora. Solo Colombia.

Sobre pagos y facturación

¿Qué medios de pago aceptan?+

Tarjeta débito y crédito, PSE, Nequi y Daviplata. [PLACEHOLDER: contraentrega — decisión pendiente.]

¿Emiten factura electrónica?+

Sí, para persona natural o empresa. Se emite automáticamente después del pago.

¿Es seguro pagar en el sitio?+

Sí. Todo pasa por una pasarela con encriptación TLS y no almacenamos datos de tarjeta.

Sobre devoluciones y garantía

¿Cuál es la política de devolución?+

30 días desde que recibes el producto, abierto o cerrado. Coordinamos la recogida por WhatsApp y te devolvemos el 100% del dinero por el mismo medio de pago.

¿Y el retracto legal?+

La Ley 1480 de 2011 te da 5 días hábiles de retracto en compras a distancia, sin necesidad de justificar. Aplica cuando el producto no ha sido abierto.

¿Y si el producto me llega dañado?+

Nos escribes con foto por WhatsApp en las primeras 48 horas. Reemplazo inmediato, sin devolución del anterior.

Sobre la marca

¿Por qué el nombre?+

Del libro de Nassim Taleb. Antifrágil no es lo que aguanta: es lo que mejora con el estrés. Aplicamos esa idea a la masculinidad.

¿Ustedes cuestionan a los hombres que van al gimnasio o toman cerveza?+

No. Cuestionamos la idea de que un hombre tenga que demostrar algo con eso. El gusto es tuyo; la prueba es la que sobra.

¿Hacen contenido más allá de vender?+

Sí. Editorial y comunidad. Ver /editorial/no-tienes-que-demostrar-nada.